Loyalty Platform
Sibawaki Membership
Bersama, Kita Bertumbuh.
Platform membership modern untuk membangun loyalitas pelanggan dan menjaga mereka tetap kembali.
- Digital Membership
- Loyalty Program
- Reward Point
- Customer Management
- Dashboard Member
Profil Perusahaan
Perusahaan Food & Beverage dari Sulawesi Selatan.
Makanja Factory adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage (F&B) — menghadirkan produk kuliner berkualitas, didukung ekosistem digital sendiri untuk membership dan pemesanan online. Kami tumbuh dari lapangan, bersama pelanggan yang kami layani.
- Berbasis di Pinrang & Parepare
- Produk sendiri, bukan reseller
- Didampingi sampai jalan
2023
Tahun berdiri
3+
Produk unggulan
150+
Pengguna aktif
99%
Uptime layanan
Dashboard Makanja Real-time
Ringkasan hari ini
Pesanan
128
+12%
Member baru
34
+8%
Pesanan online72%
Transaksi member58%
Voucher terpakai41%
Tentang Kami
Perusahaan F&B yang tumbuh bersama teknologi sendiri.
Makanja Factory adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Beverage (F&B), berbasis di Pinrang dan Parepare, Sulawesi Selatan. Kami menghadirkan produk kuliner berkualitas untuk pelanggan sehari-hari.
Kami bermula dari kebutuhan nyata di lapangan — mengelola outlet, pelanggan, dan pesanan tanpa alat yang memadai. Dari sana lahir ekosistem digital kami sendiri, seperti Sibawaki Membership dan Pemesanan Online, yang kini terus dikembangkan bersama para mitra.
- Nama perusahaan
- Makanja Factory
- Bidang usaha
- Food & Beverage (F&B)
- Tahun berdiri
- 2023
- Lokasi
- Pinrang & Parepare, Sulawesi Selatan
Produk Kuliner
Makanan & minuman berkualitas dengan cita rasa yang konsisten di setiap outlet.
Sistem Membership
Ekosistem loyalitas sendiri — Sibawaki — untuk menjaga pelanggan tetap kembali.
Pemesanan Online
Platform pemesanan mandiri berbasis QR untuk pengalaman yang lebih cepat.
Operasional Digital
Kasir, dashboard, dan portal karyawan yang menopang operasional setiap outlet.
Visi & Misi
Arah yang kami tuju.
Visi
Menjadi mitra teknologi tepercaya bagi pelaku usaha di Indonesia timur — menghadirkan solusi digital yang terjangkau, andal, dan benar-benar terpakai sehari-hari.
Misi
Membangun sistem digital yang sederhana dipakai, bahkan oleh tim yang baru mengenal teknologi.
Mendampingi pelaku usaha dari konsultasi sampai sistem berjalan stabil di lapangan.
Mengembangkan produk sendiri yang terus diperbarui mengikuti kebutuhan nyata pengguna.
Menumbuhkan talenta digital lokal melalui pekerjaan dan pembelajaran yang berkelanjutan.
Nilai Kami
Prinsip yang memandu cara kami bekerja.
Empat nilai ini kami pakai untuk mengambil keputusan, bukan sekadar dipajang.
Sipakatau
Saling Memanusiakan
Kami menghargai setiap orang — klien, pengguna, maupun tim — sebagai manusia, bukan sekadar transaksi.
Sibawaki
Bersama Kita Bertumbuh
Keberhasilan klien adalah ukuran keberhasilan kami. Kami tumbuh dengan menumbuhkan orang lain.
Mattuju
Bergerak dengan Tujuan
Setiap fitur yang kami bangun harus menjawab masalah nyata, bukan menambah rumit pekerjaan.
Amanah
Menjaga Kepercayaan
Data, tenggat, dan janji kami jaga. Transparan sejak awal, termasuk soal biaya dan batasan.
Perjalanan Kami
Bagaimana Makanja Factory terbentuk.
Sebuah perjalanan yang dimulai dari kebutuhan sendiri, lalu tumbuh jadi produk.
- 2023
Awal Mula
Makanja Factory berdiri, berawal dari kebutuhan mengelola operasional restoran sendiri secara digital.
- 2024
Sibawaki Membership
Sistem membership dan loyalitas pertama diluncurkan, menghubungkan pelanggan, kurir, dan karyawan.
- 2025
Ekosistem Meluas
Kasir, dashboard admin, dan portal karyawan dirilis — melengkapi ekosistem operasional harian.
- 2026
Pemesanan Online
Platform pemesanan mandiri berbasis QR diluncurkan, membuka layanan untuk mitra di luar Makanja.
Produk Kami
Produk unggulan Makanja Factory
Tiga produk siap pakai yang bisa langsung diaktifkan untuk bisnis Anda — atau dikembangkan sesuai kebutuhan.
Paling diminati
Online OrderingSibawaki Pemesanan Online
Pesan Cepat, Tanpa Antre.
Platform pemesanan online yang memudahkan pelanggan melakukan order secara cepat dan praktis.
- Order Online
- QR Menu
- Checkout Cepat
- Pembayaran Digital
- Status Pesanan Real-Time
Insight & Edukasi
Blog Makanja
Cerita di Balik Makanja.
Pusat informasi, artikel, tips bisnis, teknologi, dan update terbaru dari Makanja Factory.
- Artikel Bisnis
- Tutorial
- Update Produk
- Insight Digital
- Tips UMKM
Tim Kami
Orang-orang di balik Makanja Factory.
Tim kecil yang bekerja dekat dengan klien — dari perancangan sampai pendampingan di lapangan.
Nama Pendiri
Founder & Product Lead
Merancang arah produk dan memastikan setiap solusi menjawab kebutuhan bisnis di lapangan.
Nama Anggota
Engineering Lead
Menangani arsitektur sistem, keamanan data, dan keandalan layanan yang berjalan setiap hari.
Nama Anggota
Design & Experience
Menjaga agar setiap antarmuka tetap sederhana, konsisten, dan nyaman dipakai.
Nama Anggota
Client Success
Mendampingi onboarding, melatih tim klien, dan menjadi kanal dukungan sehari-hari.